Ookla Privacybeleid

Geldig vanaf juli 2023

Ookla, LLC biedt samen met het moederbedrijf Ziff Davis, LLC, zijn andere aangesloten ondernemingen en dochterondernemingen (“Ookla”) end-to-end bedrijfsoplossingen die helpen bij het transformeren van draadloze en vaste netwerkmetingen naar bruikbare inzichten gedurende de levenscyclus van een netwerk, waardoor een netwerkervaring van wereldklasse wordt geleverd. Ookla hecht waarde uw privacy en doet er alles aan om de privacy van uw gegevens te beschermen.

Dit Privacybeleid (of “beleid”) beschrijft hoe Ookla de persoonlijke informatie die u verstrekt gebruikt en welke rechten u hebt. Wij hebben dit Privacyportal ingericht om u te helpen uw rechten uit te oefenen.

1. Overzicht privacybeleid
2. Informatie die we over u verzamelen, ontvangen en creëren
3. Gegevensverwerking en -bewaring
4. Gevoelige persoonlijke informatie
5. Direct marketing
6. Gedragsmatige reclame
7. Cookies
8. Informatie die we delen met derden
9. Internationale overdracht van informatie
10. Gegevensbeveiliging en afhandeling van inbreuken
11. Bewaren van gegevens
12. Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
13. Hoe u uw voorkeuren kunt wijzigen
14. Contactgegevens
15. Kinderen
16. Statistieken over consumentenrechten in Californië
17. Hoe dit privacybeleid kan veranderen

1. Overzicht privacybeleid

   Ookla bezit en exploiteert verschillende interactieve websites, mobiele en verbonden applicaties, inclusief hun en andere online interactieve functies en diensten (gezamenlijk “diensten” of “onze diensten”).

   Dit privacybeleid heeft betrekking op informatie die is verzameld via de volgende websites en toepassingen:

   • Ookla
   • Speedtest.net
   • Speedtest Custom
   • Speedtest-toepassing
   • Mosaik
   • Sensorly (website en toepassing)
   • Map Elements
   • Cell Maps
   • Tower Source
   • Downdetector (en andere Downdetector-websites en toepassing)
   • RootMetrics

   Dit beleid is deels bedoeld om gebruikers op de hoogte te brengen van het beleid en de praktijken van Ookla met betrekking tot hun gegevens. Door gebruik te maken van de aangeboden diensten gaat u akkoord met de Gebruiksvoorwaarden (of ToU); en dit beleid is een onderdeel van de ToU.

2. Informatie die we over u verzamelen, ontvangen en creëren

   We kunnen informatie over u verzamelen of verkrijgen wanneer u zich aanmeldt, wanneer u profielen, pagina's of bijdragen aanmaakt, wanneer u onze diensten gebruikt en ermee communiceert en wanneer u uw persoonlijke gegevens openbaar maakt. In sommige gevallen kunnen wij ook informatie over u ontvangen van derden.

   Gegevens die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt: Dit zijn bijvoorbeeld gebruikersnaam, wachtwoord, abonnementsgegevens en basisinformatie over andere accounts die u aan uw registratie wilt koppelen, zoals uw Apple-, Facebook- of Google-account.

   Gegevens die u verstrekt wanneer u profielen, pagina's of bijdragen aanmaakt: Dit zijn door gebruikers gegenereerde bijdragen, zoals de inhoud van profielen, inclusief uw profielnaam, contactgegevens en eventuele demografische informatie die u verstrekt; evenals eventuele opmerkingen en berichten op forums. We proberen gebruikers de kans te bieden deel uit te maken van een online gemeenschap en met anderen te communiceren en te delen. Dit kan persoonlijke informatie omvatten die gebruikers willen delen. We moedigen al onze gebruikers aan om bewuste keuzes te maken over wat ze online delen. Ookla, inclusief haar aangesloten ondernemingen, dochterondernemingen en moedermaatschappij, is niet verantwoordelijk voor de informatie die u openbaar maakt met behulp van onze diensten.

   Conclusies: We kunnen gegevens over u afleiden op basis van uw interesses, waar u woont, welke taal/talen u spreekt en andere gegevens waartoe wij toegang hebben.

   Gegevens die wij verzamelen door uw gebruik van onze diensten:

   1. Speedtest-aanbiedingen

      Speedtest van Ookla en Sensorly worden aangeboden op meerdere apparaten, producten en platforms, zoals een extensie in uw webbrowser of als toepassingen in bepaalde producten, zoals routers. Daarmee kunt u de snelheid, latentie en andere primaire netwerkeigenschappen van uw TCP/IP-netwerkverbindingen testen en de resultaten ervan verkrijgen. Ookla kan uw Speedtest- of Sensorly-resultaten gebruiken voor analyses en voorbereiding van productverbeteringen, en om marktrapporten op te stellen. Ookla geeft licenties voor de Speedtest- en Sensorly-resultaten, inclusief eventuele feedback die u in verband daarmee indient, aan zijn zakelijke klanten. Ookla geeft de Speedtest- en Sensorly-toepassingen in licentie aan zakelijke klanten die willen dat hun eindgebruikers de internetconnectiviteit van hun netwerken testen of, in het geval van Speedtest, om verbinding(en) van een eindgebruiker tussen een product en het Ookla-netwerk van servers te testen.

   2. Downdetector

      Downdetector wordt aangeboden op meerdere apparaten, producten en platforms. Downdetector verzamelt gegevens over uitval van diensten van derden, inclusief rechtstreekse anonieme melding van uitval aan Downdetector, opmerkingen over Downdetector, berichten op sociale media over storingen en Overige gegevens. Dankzij Downdetector kunnen gebruikers zien wat de status is van de diensten van derden die het volgt. Ookla geeft Downdetector-gegevens in licentie aan zijn zakelijke klanten.

   3. Gegevens

      Wij maken en houden gegevens bij wanneer wij u ondersteuning of hulp bieden bij onze diensten. We kunnen ook informatie verzamelen over hoe u omgaat met onze verschillende diensten (of delen van onze diensten) of met inhoud van derden die u op onze apps en sites ziet. We verzamelen ook gegevens over hoe u omgaat met de advertenties die u ziet.

   Gegevens die we van derden ontvangen: In sommige gevallen kunnen we informatie over u ontvangen van derden, bijvoorbeeld sociale netwerksites. Dit privacybeleid heeft geen betrekking op de praktijken van derden, waaronder derden die informatie aan ons kunnen bekendmaken.

3. Gegevensverwerking en -bewaring

   Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om u de beste ervaring van onze diensten te kunnen bieden. We kunnen uw gegevens ook verwerken wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van wettelijke rechten.

   Hieronder vindt u een grafiek waarin staat welke categorieën van uw persoonlijke gegevens wij voor welke specifieke doeleinden verwerken en hoe lang wij die gegevens bewaren. Onze verwerking van uw gegevens is afhankelijk van uw gebruik van onze service, uw privacyvoorkeuren en uw keuzes voor accountinstellingen.

   Persoonlijke gegevens We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verwerken.
   Categorieën persoonlijke gegevens	Doel van de verwerking wettelijke basis	Bewaartermijn
   Accountinformatie (persoonlijke gegevens): informatie die u aan ons verstrekt, zoals uw naam; postadres; telefoon- en/of mobiel nummer; e-mailadres; inloggegevens, inclusief gebruikersnaam en wachtwoord; openbare social media-handvatten of profiel(en); en alle foto's die door u en andere gebruikers zijn geplaatst.	Om gebruik te maken van onze diensten zoals overeengekomen in de Gebruiksvoorwaarden. Gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   App-gegevens. We kunnen informatie verzamelen van apps van derden.	Onderhouden en verbeteren van de servicenormen Gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Audio-, video- en andere elektronische gegevens: audio-, elektronische, visuele of soortgelijke informatie zoals foto's, video-inzendingen en gespreksopnames.	Bevorderen van de gebruikersexpressie via onze diensten en het houden van wedstrijden en uitdelen van beloningen. Gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Vastleggingen van toestemmingen: vastleggingen van toestemmingen die u mogelijk hebt gegeven, samen met de datum en tijd, de wijze van toestemming en alle gerelateerde informatie (zoals het onderwerp van de toestemming).	Voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving en de keuzes van gebruikers. Wettelijke vereiste	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Klantgegevens: elektronische klantgegevens die persoonlijke informatie bevatten, zoals naam, handtekening, adres, telefoonnummer of andere financiële informatie. We kunnen ook persoonlijke informatie over u verzamelen via uw communicatie met ons klantenserviceteam. OPMERKING: Zorg ervoor dat u geen gevoelige persoonlijke gegevens verstrekt in verband met uw verzoeken om ondersteuning (bijvoorbeeld gezondheidsinformatie, politieke of religieuze overtuigingen, informatie over minderjarigen, enz.).	Om de servicenormen te handhaven en gebruikers de mogelijkheid te bieden efficiënt en effectief met ons bedrijf te communiceren. Gerechtvaardigd belang	Klantgegevens worden bewaard in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
   Demografische informatie: geslacht; leeftijd/geboortedatum; functietitel, aanhef, bedrijfsinformatie, werkervaring en andere professionele informatie; taalvoorkeuren.	Klantexpressie mogelijk maken, servicenormen en marketing handhaven en verbeteren. Gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Locatie-informatie: We verzamelen uw IP-adres waaruit we onnauwkeurige locatie-informatie kunnen afleiden, bijvoorbeeld op stad- of postcodeniveau van de computer of het apparaat van een gebruiker. We kunnen ook over dit soort locatiegegevens beschikken als u deze aan ons verstrekt tijdens het aanmelden of in uw profiel, projectpagina of bijdragen.	Servicenormen handhaven, relevante inhoud en marketing aanbieden. Gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Nauwkeurige locatie-informatie: Als uw instellingen dit toelaten, verzamelen en verwerken we locatiegegevens die de precieze geografische locatie van uw apparaat beschrijven. Dit kan uw fysieke locatie en bewegingen omvatten, waardoor wij periodiek uw geolocatie kunnen bepalen.	Marketing. Toestemming	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Profielinformatie en gebruikersbijdragen: Voor bepaalde diensten kunt u ervoor kiezen een openbaar profiel, een projectpagina of een profielpagina aan te maken, of uw eigen bijdragen te creëren. Alle inhoud van deze pagina's en bijdragen worden verwerkt, inclusief standpunten en meningen die door u zijn opgenomen.	Klantexpressie mogelijk maken en het gebruik van onze diensten mogelijk maken zoals overeengekomen in de Gebruiksvoorwaarden. Gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Gevolgtrekkingen: Gevolgtrekkingen getrokken uit persoonlijke informatie die uw voorkeuren, kenmerken, neigingen, gedrag en attitudes weerspiegelen.	Om de servicenormen te handhaven en te verbeteren. Gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Transactiegegevens: informatie over hoe u omgaat met de Diensten, inclusief gegevens over gekochte, verkregen of overwogen producten of diensten, zoals de coupons die u bekijkt en inwisselt, de cadeaubonnen die u koopt of verkoopt via onze Diensten, de geld-terug-aanbiedingen die u claimt, inclusief kopieën van betalingsbewijzen die u indient; financiële informatie met betrekking tot uw transacties, informatie over u indien nodig om uw deelname aan onze beloningsprogramma's te beheren; betalingsinformatie, inclusief betaalkaartnummer, vervaldatum en CVN; andere informatie over hoe u onze Diensten, e-mail of zoekopdrachten naar en interacties met e-commercemogelijkheden gebruikt, zoals hoe u omgaat met onze verkopers, zakenpartners en dienstverleners, inclusief, in sommige gevallen en waar uw instellingen dit toestaan, de artikelen die u bij die verkopers koopt.	Uitvoering van een contract, marketing, volledig gebruik van onze diensten zoals overeengekomen in de Gebruiksvoorwaarden. Gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Apparaatinformatie en apparaat-ID: Apparaat-ID is een onderscheidend nummer dat is gekoppeld aan een smartphone of een vergelijkbaar handheld-apparaat. Evenals apparaatinformatie, waaronder apparaattype, besturingssysteem- en software-informatie en instellingen.	Het handhaven en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Reclame-id's: een uniek, door de gebruiker in te stellen identificatienummer voor advertenties dat aan een apparaat is gekoppeld (iOS gebruikt bijvoorbeeld de Identifier for Advertising (IDFA) en Android gebruikt Google Advertising ID).	Marketing Toestemming	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Connectiviteitsgegevens: Snelheidstestresultaten en gerelateerde gegevens, WiFi-verbinding, serviceset-ID (“SSID”), International Mobile Subscriber Identity (“IMSI”) en International Mobile Equipment Identity (“IMEI”).	Het handhaven en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening gerechtvaardigd belang	Gedurende de looptijd van de account en een redelijke en wettelijk toegestane periode daarna.
   Cookies: Informatie die wordt verzameld door het gebruik van cookies, eTags, Javascript, pixeltags, tracking van apparaat-ID's, anonieme ID's en andere technologieën, inclusief informatie die is verzameld met behulp van dergelijke methoden en technologieën, over (i) uw bezoeken aan, gebruik van en betrokkenheid bij de Diensten, inhoud en advertenties op websites van derden, applicaties, platforms en andere mediakanalen ('Kanalen'), en (ii) uw gebruik van e-mails, inclusief de inhoud en advertenties daarin (gezamenlijk 'Online gegevens').	Marketing Toestemming	In overeenstemming met het Cookiebeleid
   Betrokkenheidsgegevens: Informatie over (i) uw bezoeken aan, en interactie en betrokkenheid bij de Diensten, inhoud en advertenties op websites van derden, toepassingen, platforms en andere mediakanalen ('Kanalen'), en (ii) uw interactie met e-mails, inclusief de inhoud en advertenties daarin (gezamenlijk 'Online gegevens'), die wordt verzameld via het gebruik van cookies en cookie-achtige technologieën.	Marketing Toestemming	In overeenstemming met het Cookiebeleid

4. Gevoelige persoonsgegevens

   We verzamelen uw exacte locatiegegevens om uw Speedtest te voltooien. Wij streven er niet naar om andere gevoelige persoonsgegevens te verzamelen of te verwerken, zoals ras of etniciteit, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, fysieke of mentale gezondheid of seksleven. Wanneer gebruikers ervoor kiezen gevoelige persoonsgegevens openbaar te maken binnen profielen, bijdragen of andere vrije-tekstvelden die beschikbaar zijn via Ookla, gebruiken we de gevoelige informatie niet voor enig ander doel zonder toestemming, tenzij dit vereist is om te voldoen aan wetten of om misdaden te voorkomen.

5. Direct marketing

   We kunnen de contactgegevens die u ons hebt verstrekt, gebruiken om contact met u op te nemen met informatie over diensten die voor u interessant kunnen zijn, bijvoorbeeld aankomende promoties. U kunt zich op elk gewenst moment kosteloos afmelden of uitschrijven voor sms-berichten.

6. Gedragsmatige reclame

   Ookla en derden kunnen, afhankelijk van uw privacykeuzes en -instellingen, gegevens verzamelen over uw gedrag tijdens het gebruik van onze diensten om u relevantere, op interesses gebaseerde advertenties te bieden op andere websites en toepassingen, evenals op de platforms en mediakanalen van onze partners. Als u deze reclame niet wenst te ontvangen, kunt u uw voorkeuren wijzigen door hier te klikken. De specifieke aanbieders die we gebruiken voor gedragsmatige reclame kunnen van tijd tot tijd veranderen.

7. Cookies

   We kunnen informatie over u verzamelen door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën op onze sites en apps, of op uw apparaten. In overeenstemming met uw privacykeuzes en -instellingen kunnen we onze externe dienstverleners ook toestaan verschillende analysefuncties uit te voeren en u met behulp van cookies relevantere of op interesses gebaseerde advertenties aan te bieden.

   Sommige derden kunnen ervoor kiezen om hun eigen cookies te gebruiken om informatie te verzamelen met betrekking tot het bekijken van hun advertenties. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en om uw voorkeuren te beheren, raadpleegt u ons Cookiebeleid. Dit beleid, en ons Cookiebeleid, zijn alleen bedoeld om het gebruik van cookies te dekken als dit betrekking heeft op Ookla-activiteiten.

8. Informatie die we delen met derden

   Ziff Davis Companies: Ookla is eigendom van Ziff Davis Inc. We delen uw informatie met andere bedrijven die eigendom zijn van Ziff Davis, Inc. (“Ziff Davis Companies”) om ons te helpen bij de werking van onze diensten, deze te verbeteren en verder te ontwikkelen.

   We delen ook informatie met andere Ziff Davis-bedrijven ten behoeve van gerichte reclame. Als u zich wilt afmelden voor de verkoop of het delen van uw gegevens met andere Ziff Davis-bedrijven, kunt u dit doen via ons Privacyportal.

   Andere derden: We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen met:

   • Relevante externe aanbieders, waar onze diensten gebruik maken van advertenties, plug-ins of inhoud van derden, met inachtneming van uw pricvacykeuzes en -instellingen en onze Gebruiksvoorwaarden.
   • Verkopers, zakenpartners of adverteerders waarbij u toestemming hebt gegeven en ervoor hebt gekozen deel te nemen aan aanbiedingen, prijsvragen of andere activiteiten.
   • Externe verwerkers (zoals analyseleveranciers, datacenters), waar ook ter wereld gevestigd, met inachtneming van de vereisten en beperkingen;
   • Wettelijke en regelgevende instanties, op verzoek of om een daadwerkelijke of vermoedelijke schending van de toepasselijke wet- of regelgeving te melden;
   • Elke partij die hiertoe wordt aangezet door een wetshandhavinginstantie of rechtbank, voor zover noodzakelijk voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten;
   • Wetshandhaving met het oog op het voorkomen, opsporen of onderzoeken van strafbare feiten en eventuele daarmee samenhangende juridische procedures.
   • In geval van gehele of gedeeltelijke overname, relevante derden.

   Externe klanten van ondernemingen:Tenzij anders beschreven, wordt de informatie die wij verzamelen uit alle tests die u via Ookla uitvoert, anoniem verzameld en vervolgens samengevoegd om prestatiegegevens te verstrekken aan gebruikers op de Ookla-websites, inclusief zijn Speedtest-serverhosts en/of aan derden aan wie we de informatie in licentie verstrekken. We doen dit met de uitdrukkelijke bedoeling om gebruikers wereldwijd een neutrale en onbevooroordeelde controle- en rapportagebron te bieden. Wat Speedtest en Sensorly betreft heeft Ookla een gerechtvaardigd belang bij het delen van uw Speedtest-resultaten met internetproviders, hardwarefabrikanten en regelgevende instanties om hen te helpen een beter en sneller internet te begrijpen en te ontwikkelen. De enige Speedtest-resultaten die we niet in licentie aan derden geven zijn die testresultaten afkomstig van Speedtest Custom-gevallen, die beschikbaar zijn op grond van een betaald abonnement of Sensorly white-labelapplicaties. In dergelijke gevallen zijn de Speedtest-resultaten eigendom van de abonnee en geldt het privacybeleid van die abonnee.

   Informatie verzameld via Speedtest en Sensorly is mogelijk niet anoniem omdat: voor sommige ISP's en mobiele aanbieders verstrekt Ookla volledige IP-adressen en/of netwerk-, hardware- of apparaat-ID'svoor de klanten van deze ISP's of mobiele aanbieders. Ookla kan ook van geval tot geval volledige IP-adressen en/of netwerk-, hardware- en apparaat-ID's verstrekken aan apparatuurfabrikanten en leveranciers van kern- en wholesalenetwerken ten behoeve van netwerkonderzoek. Ookla kan ook GeoIP-gegevens en/of precieze locatiegegevens verzamelen en deze gegevens kunnen ook in licentie worden gegeven en/of overgedragen aan derden.

9. Internationale overdracht van informatie

   We kunnen uw informatie overdragen aan ontvangers in andere landen. Ookla neemt deel aan het EU-VS Data Privacy Framework, de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF, het Swiss-US Privacy Framework en het APEC Cross Border Privacy Rules System. Wanneer we gegevens uit de Europese Economische Ruimte ('EER') overbrengen naar een ontvanger buiten de EER die zich niet in een geschikt rechtsgebied bevindt, doen we dit op basis van standaard contractbepalingen.

   Vanwege de internationale aard van ons bedrijf moeten we mogelijk uw gebruikersgegevens overdragen binnen de Ookla en aan derden zoals hierboven vermeld, in verband met de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet. Daardoor kunnen we uw gegevens overdragen naar andere landen die andere wetten en vereisten inzake naleving van gegevensbescherming kunnen hebben dan die van toepassing zijn in het land waarin u zich bevindt.

   Ziff Davis en diens aangesloten ondernemingen en dochterondernemingen voldoen aan het EU-VS Data Privacy Framework (EU-VS DPF) en de Britse uitbreiding op de EU-VS DPF, en het Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework (Zwitsers-VS DPF) zoals uiteengezet door de Amerikaanse ministerie van Handel. Ziff Davis, het moederbedrijf van Ookla, heeft tegenover het Amerikaanse ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de EU-VS Data Privacy Framework Principles (EU-VS DPF Principles) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ontvangen van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk op basis van de EU-Amerikaanse DPF en de Britse uitbreiding van de EU-VS DPF. Ookla heeft aan het Amerikaanse ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de Swiss-US Data Privacy Framework Principles (Zwitserse-VS DPF Principees) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ontvangen uit Zwitserland op basis van de Zwitsers-Amerikaanse DPF. Als er een conflict bestaat tussen de voorwaarden in dit privacybeleid en de EU-VS DPF-principes en/of de Zwitsers-Amerikaanse DPF-principes, gelden de principes. Voor meer informatie over het Data Privacy Framework (DPF)-programma en om onze certificering te bekijken, gaat u naar https://www.dataprivacyframework.gov.

   We zetten ons in om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen met betrekking tot het Data Privacy Framework en kunnen onze overdrachtsmechanismen en waarborgen indien nodig bijwerken om aan de regelgeving te blijven voldoen. Eventuele updates zullen worden weergegeven in dit Privacybeleid.

   Als u een Europees persoon bent met een privacygerelateerde klacht, probleem of vraag over de privacypraktijken van Ziff Davis, neem dan contact met ons op via on DSAR-portal. Onder bepaalde voorwaarden, die uitvoeriger worden beschreven op de website van Data Privacy Framework, kunnen Europese personen een beroep doen op bindende arbitrage als andere procedures voor geschilbeslechting zijn uitgeput.

   Als we uw persoonsgegevens uit de EER overdragen naar ontvangers buiten de EER die zich niet in een rechtsgebied bevinden dat formeel door de Europese Commissie is aangewezen als gebied met een adequate bescherming van persoonsgegevens, doen we dit op basis van standaardcontractvoorwaarden. U kunt een kopie van de desbetreffende standaardcontractvoorwaarden aanvragen via ons DSAR-portal. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de overdracht van uw persoonsgegevens als u persoonsgegevens rechtstreeks overdraagt aan een buiten de EER gevestigde bedrijfsentiteit. Wij zullen niettemin uw persoonsgegevens overeenkomstig de bepalingen van dit privacybeleid verwerken vanaf het moment dat we de gegevens ontvangen.

   Handhavingsinstantie

   De Federal Trade Commission heeft jurisdictie over onze naleving van het EU-VS Data Privacy Framework (EU-VS DPF) en de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF, en het Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework (Zwitsers-VS DPF).

   Klachtenmechanisme

   In overeenstemming met de EU-VS DPF en de Britse uitbreiding op de EU-VS DPF en de Zwitsers-VS DPF, verbindt Ziff Davis zich ertoe DPF-principesgerelateerde klachten over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens op te lossen. Personen in de EU en het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland met vragen of klachten over onze omgang met persoonsgegevens die zijn ontvangen op basis van de EU-VS DPF en de Britse uitbreiding op de EU-VS DPF, en de Zwitsers-Amerikaanse DPF, moeten eerst contact opnemen met Ziff Davis op [email protected].

   In overeenstemming met de EU-VS DPF en de Britse uitbreiding van de EU-VS DPF en de Zwitsers-Amerikaanse DPF, verbindt Ziff Davis zich ertoe onopgeloste klachten over onze omgang met persoonsgegevens die we ontvangen op basis van de EU-VS DPF en het Verenigd Koninkrijk door te verwijzen Uitbreiding naar de EU-VS DPF en de Zwitsers-Amerikaanse DPF naar TrustArc, een aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting. De diensten van Trustarc worden u kosteloos aangeboden. Voor meer informatie kunt u terecht op https://trustarc.com/dispute-resolution/.

   Onder bepaalde omstandigheden kan voor u een bindende arbitragemogelijkheid beschikbaar zijn om klachten te behandelen die niet op een andere manier zijn opgelost. Voor meer informatie kunt u bijlage I van de EU-VS Data Privacy Framework Principles raadplegen op: https://www.dataprivacyframework.gov/.

   In overeenstemming met de EU-VS DPF en de Britse uitbreiding naar de EU-VS DPF en de Zwitsers-VS DPF, verbindt Ziff Davis zich ertoe samen te werken en respectievelijk te voldoen aan het advies van het panel dat is opgericht door de gegevensbeschermingsautoriteiten (DPA's) van de EU en het Britse Information Commissioner's Office (ICO) en de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) met betrekking tot onopgeloste klachten over onze omgang met personeelsgegevens die zijn ontvangen op basis van de EU-VS DPF en de Britse uitbreiding naar de EU-VS DPF en het Zwitsers-Amerikaanse DPF in het kader van de arbeidsrelatie.

   Voor een lijst van onze dochterondernemingen en aangesloten ondernemingen die zich ook aan de DPF-principes houden, klikt u hier.

   Onze privacypraktijken beschreven in dit Beleid zijn in overeenstemming met het systeem voor grensoverschrijdende privacyregels van de economische samenwerking Azië-Stille Oceaan ('APEC'). Klik hier voor meer informatie over dit programma.

10. Gegevensbeveiliging en afhandeling van inbreuken

    Wij implementeren gepaste technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onrechtmatige vernietiging, wijziging door verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang zolang deze in ons bezit zijn. Alle partijen waarmee we een overeenkomst sluiten, moeten ermee instemmen om redelijke gegevensbeveiligingsmaatregelen te treffen voor de klantinformatie die we met hen delen, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

    Als we op de hoogte komen van een inbreuk op de beveiliging die gevolgen heeft voor onze gebruikers, kunnen we u een e-mail of een ander rechtstreeks bericht sturen, of een blog plaatsen om het publiek op de hoogte te brengen in ons Help- en ondersteuningsbeveiligingscentrum. Als u enige reden heeft om aan te nemen dat uw gegevens bij ons in gevaar zijn gekomen (er is bijvoorbeeld onbevoegde toegang tot uw account geweest), neem dan contact met ons op via [email protected].

11. Bewaren van gegevens

    Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is in verband met de doeleinden uiteengezet in dit beleid en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Voor meer informatie over hoe lang gegevens worden bewaard, zie de tabel in artikel 3.

12. Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens

    Veel privacyregelgeving kent consumenten een aantal specifieke rechten toe. Als u inwoner bent van de EU (onder de AVG), het Verenigd Koninkrijk (onder de Britse AVG), Brazilië (onder de LGPD), verschillende Amerikaanse staten, waaronder Californië (CCPA), Virginia (onder de VCDPA), Colorado (onder de CPA), en Connecticut (onder de CTDPA), of een ander rechtsgebied met vergelijkbare privacyvereisten, beschikt u over bepaalde rechten, waaronder mogelijk de hieronder genoemde.

    Uw rechten:

    • Recht om toestemming in te trekken: Wanneer u wordt gevraagd toestemming te geven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
    • Recht om te weten: U hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, verwerken, delen of verkopen. Dit beleid is bedoeld om transparantie te bieden met betrekking tot uw gegevens. Als u nog vragen hebt, kunt u ons een e-mail sturen op [email protected].
    • Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld.
    • Recht op verwijdering/wissen: U kunt ons verzoeken alle informatie die wij over u hebben verzameld, te verwijderen. Het is belangrijk op te merken dat u door het uitoefenen van uw recht op verwijdering mogelijk de toegang tot uw account en eventuele aankopen, punten of daaraan gekoppelde functies kwijtraakt.
    • Recht om rectificatie aan te vragen: Als u vindt dat uw gegevens die wij verwerken onjuist zijn, kunt u contact met ons opnemen om uw gegevens te laten corrigeren. In reactie hierop zullen we uw gegevens annuleren of verwijderen, maar we kunnen kopieën van uw gegevens bewaren en gebruiken voor zover dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Voor bepaalde verzoeken kunnen wij aanvullende informatie nodig hebben.
    • Recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van gerichte advertenties: onder bepaalde omstandigheden kunnen we de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, verkopen of delen om u advertenties te bieden die aansluiten bij uw interesses. Als u liever niet wilt dat uw gegevens worden verkocht of gedeeld, kunt u zich afmelden voor de verkoop of het delen door een verzoek in te dienen via Privacyportal of door een e-mail te sturen naar [email protected]. We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw verzoek te verifiëren.
    • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens via onsprivacyportal, onder bepaalde omstandigheden. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking, heeft u mogelijk geen toegang tot sommige of al onze diensten. Dit recht is beperkt tot persoonsgegevens die voor commerciële doeleinden worden verwerkt.
    • Recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van gevoelige persoonlijke gegevens: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw gevoelige persoonlijke gegevens. Gevoelige persoonlijke gegevens zijn gegevens over uw gezondheid, ras, religie, seksuele geaardheid, genderidentiteit, politieke opvattingen of filosofische overtuigingen. U moet altijd rekening houden met de persoonlijke informatie die u online deelt, vooral als deze gevoelig van aard is.
    • Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens met het oog op geautomatiseerde besluitvorming over u.
    • Recht om niet gediscrimineerd te worden: U hebt het recht om niet door ZMG gediscrimineerd te worden vanwege het uitoefenen van uw rechten.
    • Recht om toestemming in te trekken: Wanneer u wordt gevraagd toestemming te geven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens door IeL, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken.

    Als u privacyverzoeken wilt indienen, ga dan naar onze Privacyportal en vul het formulier in. U kunt ons ook een e-mail sturen op [email protected]. Onze contactgegevens vindt u in het gedeelte ‘Contactgegevens’ hieronder.

    Mogelijk moet u uw identiteit verifiëren voordat wij deze rechten kunnen uitoefenen. Als u namens een gebruiker een verzoek indient, hebben wij een ondertekende machtigingsbrief van de consument nodig.

13. Hoe u uw voorkeuren kunt wijzigen

    U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen. Hieronder vindt u een lijst met enkele acties die u kunt ondernemen.

    Toegang tot uw persoonsgegevens. Op verzoek zal Ookla u informatie verstrekken of wij uw persoonsgegevens bewaren. U kunt uw persoonsgegevens openen, corrigeren of verzoeken om verwijdering door u aan te melden bij uw account of contact met ons op te nemen via ons DSAR-portal of via de contactgegevens zoals vermeld in artikel 14. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren.

    Uw nieuwsbrief en e-mailabonnementen. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor een nieuwsbrief of andere e-maillijst door de instructies op te volgen aan het einde van de nieuwsbrieven of e-mails die u ontvangt. Houd rekening met vijf tot tien werkdagen voordat de wijzigingen van kracht worden. Zelfs als u zich afmeldt voor de nieuwsbrieven of e-maillijs kunt u voor bepaalde Diensten, waarvoor aan leden gerelateerde serviceberichten integraal deel uitmaken van de Diensten waarop u zich abonneert, e-mails blijven ontvangen als onderdeel van het specifieke gedeelte van de Diensten, tenzij u uw account annuleert. Als u ons meer dan één e-mailadres hebt verstrekt, kunnen wij u blijven benaderen, tenzij u ons om afmelding verzoekt voor elk e-mailadres dat u hebt verstrekt.

    Pushberichten. We sturen u van tijd tot tijd pushberichten om u op de hoogte te houden van alle evenementen of promoties die we mogelijk uitvoeren. Als u dit soort berichten niet langer wenst te ontvangen, kunt u deze op apparaatniveau uitschakelen. Om ervoor te zorgen dat u de juiste berichten ontvangt, moeten we bepaalde informatie over uw apparaat verzamelen, zoals informatie over het besturingssysteem en gebruikersidentificatie.

    Speedtest-app en internetsnelheidsfunctie. Om de achtergrondscanfunctie van de Speedtest-applicatie uit te schakelen, gaat u naar de instellingen of dekkingskaartenfuncties in de Speedtest-applicatie en schakelt u de achtergrondscanfunctie naar “Uit”. Houd er rekening mee dat als de instellingen van uw smartphone of mobiele apparaat de overdracht van nauwkeurige locatiegegevens niet toestaan, bepaalde functies mogelijk niet beschikbaar zijn of dat hun functies mogelijk beperkt zijn. U kunt op elk gewenst moment de Speedtest-internetsnelheidsfunctie uitschakelen door de instellingen in uw webbrowser aan te passen.

    Inwoners van Californië. In overeenstemming met de California Online Privacy Protection Act kunnen we persoonsgegevens over uw online activiteiten verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt. De 'Shine the Light- wet' van Californië staat onze gebruikers die inwoners van Californië zijn, toe om bepaalde informatie op te vragen en te verkrijgen over persoonsgegevens die aan derden worden bekendgemaakt voor direct marketingdoeleinden. Als u inwoner van Californië bent en een dergelijk verzoek wilt doen of als u wilt dat wij ons onthouden van het verzamelen van uw persoonsgegevens, dient u uw verzoek schriftelijk in te dienen, via de contactgegevens in artikel 14.

14. Contactgegevens

    Privacygerelateerde vragen kunt u indienen bij ons Privacyportal.

    Voor eventuele aanvullende vragen kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected] of op het volgende adres:

    Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011

    We hebben onze Data Privacy Officer (DPO) geregistreerd bij de Ierse Data Protection Commission. Als u vragen of opmerkingen heeft over onze privacypraktijken, raden wij u aan contact op te nemen met onze DPO op het volgende e-mailadres [email protected] of op het volgende adres:

    Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    Unit. 3.1, Woodford Business Park
    Santry,
    Dublin 17
    Ireland

15. Kinderen

    Deze diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, met name kinderen jonger dan 18 jaar. We behouden ons het recht voor om op elk moment, indien nodig, het account van een gebruiker te verwijderen als we ontdekken dat een gebruiker jonger is dan de vereiste leeftijdsgrens voor de dienst. Als u reden heeft om aan te nemen dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 18 jaar, meld dit dan aan ons, zodat we passende stappen kunnen ondernemen om dit te corrigeren.

16. Statistieken over consumentenrechten in Californië

    In overeenstemming met de privacyregelgeving van Californië zijn onze statistieken over consumentenrechten te vinden op onze site Regelgevende informatie.

17. Hoe dit privacybeleid kan veranderen

    Dit beleid kan naar eigen goeddunken van tijd tot tijd worden gewijzigd of bijgewerkt. Eventuele updates worden van kracht op het moment van publicatie, tenzij anders aangegeven. Als u onze diensten blijft gebruiken na de publicatie van een beleidsupdate, betekent dit dat u instemt met de wijzigingen. We zullen u hiervan op de hoogte brengen voordat we beleidsupdates doorvoeren die de manier waarop we met uw persoonlijke gegevens omgaan wezenlijk veranderen, en we zullen uw gegevens niet op een wezenlijk andere manier gebruiken zonder uw toestemming.

Er is een vereenvoudigde Chinese vertaling van dit privacybeleid hier beschikbaar. Het anvullende privacybeleid van Ookla voor China is hier te vinden.